1. Onderwerp
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op verkopen die worden gesloten via de website wallnia.com, beheerd door Kerim-Ali Sarihan (Wallnia), Rue Saint-Valentin 142A, 6061 Charleroi, België, e-mail: kerimali0961@gmail.com.
2. Producten
Wallnia verkoopt behangpapier dat op maat wordt gedrukt, volgens de door de klant opgegeven afmetingen, evenals accessoires. De kleuren op het scherm kunnen licht afwijken van het gedrukte resultaat.
3. Bestelling
De klant is verantwoordelijk voor de ingevoerde afmetingen. De bestelling is definitief na betaling, bevestigd per e-mail. Een bestelling op maat kan niet meer worden gewijzigd zodra het drukproces is gestart.
4. Prijs en betaling
De prijzen worden vermeld in euro, inclusief btw. De verzendkosten worden weergegeven vóór de bevestiging van de bestelling. De betaling gebeurt online, op een beveiligde manier.
5. Levering
De voorwaarden en tarieven worden gedetailleerd beschreven op de pagina Levering en retourzendingen.
6. Herroepingsrecht
Op maat gemaakt behangpapier is uitgesloten van het herroepingsrecht (artikel VI.53, 3° van het Wetboek van economisch recht). Voor niet-gepersonaliseerde producten beschikt de klant over 14 dagen na ontvangst. Zie de pagina Retourzendingen en terugbetalingen.
7. Garanties
De producten genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Neem bij gebreken binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op en voeg een foto toe.
8. Intellectuele eigendom
De visuals en ontwerpen op de site zijn eigendom van Wallnia of hun respectievelijke auteurs. Voor afbeeldingen die door de klant worden aangeleverd, garandeert de klant dat hij over de nodige rechten beschikt.
9. Persoonsgegevens
Gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.
10. Geschillen
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschillen zal in eerste instantie worden gezocht naar een minnelijke oplossing. De consument kan ook een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (mediationconsommateur.be) of het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr).
