Op maat gemaakte producten
Al ons behang wordt op bestelling gedrukt, volgens de door de klant opgegeven afmetingen. Overeenkomstig artikel VI.53, 3° van het Belgisch Wetboek van economisch recht (en artikel 16 sub c van de Europese richtlijn 2011/83/EU) is het herroepingsrecht niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd. Ze kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild.
Niet-gepersonaliseerde producten
Voor niet-gepersonaliseerde accessoires (bijvoorbeeld lijm) hebt u na ontvangst 14 dagen de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen. Het product moet nieuw en ongeopend worden geretourneerd; de verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Defect, fout of beschadigd pakket
Neem in geval van een drukfout, een fout van onze kant of een beschadigd pakket binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via kerimali0961@gmail.com, met een foto van het probleem. Na controle drukken wij de betreffende banen kosteloos opnieuw af of betalen wij u terug.
Wettelijke garantie
Onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar.
